Rücknahmegarantie
KEHRT ZURÜCK
----
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das Siegel nicht gebrochen wurde. Wenn das Siegel gebrochen ist, ist Ihre Bestellung endgültig und kann nicht zurückgegeben werden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie nach Widerruf weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ungefähr 7,25 pro Paket. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und - soweit vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter stricx.klantenservice@gmail.com Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wurde.
Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie darauf, dass es gut verpackt ist, wenn Sie es zurücksenden.
Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden. Dies gilt beispielsweise für verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften. Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Hygiene- oder Hygieneartikeln, gefährlichen Materialien oder brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen.
Andere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkkarten
* einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte
Um Ihre Rücksendung bearbeiten zu können, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Artikel senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung per E-Mail zu. Wir teilen Ihnen auch mit, ob wir Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt haben.
Wenn wir Ihre Rückerstattung genehmigen, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode belastet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich ggf. an den Herausgeber Ihrer Kreditkarte. Es kann eine Weile dauern, bis Ihre Rückerstattung angezeigt wird.
Wenn das nicht das Problem ist, wenden Sie sich an Ihre Bank. Die Bearbeitung einer Rückerstattung dauert oft einige Zeit.
Haben Sie dies getan, aber Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte.
Austausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur defekte oder beschädigte Artikel. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail und senden Sie den Artikel in die Niederlande.
Geschenke
Wenn der Artikel speziell als Geschenk gekauft und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Gutschrift für den Wert des zurückgegebenen Artikels. Wir senden Ihnen einen Geschenkgutschein, sobald wir die Rücksendung erhalten haben.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende den Artikel zuerst selbst erhalten und erst dann an Sie weitergegeben hat, erstatten wir den Artikel an die Person, die ihn Ihnen gegeben hat, und diese Person wird daher benachrichtigt, dass Sie habe es erhalten, zurückgeschickt.
Versenden
Um Ihren Artikel zurückzusenden, müssen Sie ihn in die Niederlande schicken.
Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Wie lange es dauert, bis ein Ersatzartikel Sie erreicht, hängt davon ab, wo Sie sich befinden.
Wenn Sie uns einen Artikel im Wert von mehr als 75 € schicken, ziehen Sie bitte einen Versandservice mit Sendungsverfolgungsoption oder Versicherung in Betracht. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.